Re: Nouveau C-HR commandé !

[GrillouDesign]

Véhicule arrivé en concession, la livraison est pour bientôt après avoir eu du retard sur la livraison
Bonne soirée à tous

Beaucoup de retard?

[benji03432]

Véhicule arrivé en concession, la livraison est pour bientôt après avoir eu du retard sur la livraison
Bonne soirée à tous

Beaucoup de retard?

Livraison prévu entre le 19 et 29 février environ 15 jours de retard à peu prêt

[lecorse26GR-Sport]

Il y a pas un petit geste de la part de la Cc si le délais est passer ?

[benji03432]

Il y a pas un petit geste de la part de la Cc si le délais est passer ?

Non j'ai demandé il y a un geste au-delà de 3 mois de retard

[lecorse26GR-Sport]

Il y a pas un petit geste de la part de la Cc si le délais est passer ?

Non j'ai demandé il y a un geste au-delà de 3 mois de retard

3 Mois après la date éstimé ? si c'est le cas c'est abusé

[benji03432]

Il y a pas un petit geste de la part de la Cc si le délais est passer ?

Non j'ai demandé il y a un geste au-delà de 3 mois de retard

3 Mois après la date éstimé ? si c'est le cas c'est abusé

C'est bien cela apes date estimé 
Totalement d'accord c'est abuser

[lecorse26GR-Sport]

Bon, tu nous donneras ton retour et des photos ;-)

[lecorse26GR-Sport]

Il y a pas un petit geste de la part de la Cc si le délais est passer ?

Non j'ai demandé il y a un geste au-delà de 3 mois de retard

3 Mois après la date éstimé ? si c'est le cas c'est abusé

C'est bien cela apes date estimé 
Totalement d'accord c'est abuser

Il faudrait que je regarde sa, mes c'est trop facile de dire 3 mois, normalement quand on donne une date mini/maxi, sa doit être respecter.

[benji03432]

Il y a pas un petit geste de la part de la Cc si le délais est passer ?

Non j'ai demandé il y a un geste au-delà de 3 mois de retard

3 Mois après la date éstimé ? si c'est le cas c'est abusé

C'est bien cela apes date estimé 
Totalement d'accord c'est abuser

Il faudrait que je regarde sa, mes c'est trop facile de dire 3 mois, normalement quand on donne une date mini/maxi, sa doit être respecter.

Si vous trouvez des informations, je veux bien les avoir.
Merci beaucoup

[lecorse26GR-Sport]

Il y a pas un petit geste de la part de la Cc si le délais est passer ?

Non j'ai demandé il y a un geste au-delà de 3 mois de retard

3 Mois après la date éstimé ? si c'est le cas c'est abusé

C'est bien cela apes date estimé 
Totalement d'accord c'est abuser

Il faudrait que je regarde sa, mes c'est trop facile de dire 3 mois, normalement quand on donne une date mini/maxi, sa doit être respecter.

Si vous trouvez des informations, je veux bien les avoir.
Merci beaucoup

tien https://www.autoplus.fr/actualite/societe-economie/voiture-livree-en-retard-que-peut-on-reclamer-439731.html , apparement tu peux y faire quelque chose.

3 Mois c'est faux

[Thiminh01Modérateur]

@[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] , @[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] pour notre CHR Améthyste 104 jours de retard ... 
Toyota n avait pas trouvé le pot de peinture ! 
Non on pense que il y a eu une grosse bourde de leur part ... qui n a jamais été reconnue, ni par la maison mère ni par la cc ... 

BREF .... AUCUN geste commercial .... nous avons été traité comme de la M ..... 

et puis il y a eu aussi ensuite le soucis de la clef manquante ... encore une histoire ! 
et là aussi ... mépris total !

[lecorse26GR-Sport]

@[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] , @[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] pour notre CHR Améthyste 104 jours de retard ... 
Toyota n avait pas trouvé le pot de peinture ! 
Non on pense que il y a eu une grosse bourde de leur part ... qui n a jamais été reconnue, ni par la maison mère ni par la cc ... 

BREF .... AUCUN geste commercial .... nous avons été traité comme de la M ..... 

et puis il y a eu aussi ensuite le soucis de la clef manquante ... encore une histoire ! 
et là aussi ... mépris total !

C'est énorme, moi j'aurais gueuler.

[GrillouDesign]

Il y a pas un petit geste de la part de la Cc si le délais est passer ?

Non j'ai demandé il y a un geste au-delà de 3 mois de retard

3  mois il se mouille pas vu que maintenant les livraisons sont a peu près honorer dans  les délais ,

[Thiminh01Modérateur]

@[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] , @[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] pour notre CHR Améthyste 104 jours de retard ... 
Toyota n avait pas trouvé le pot de peinture ! 
Non on pense que il y a eu une grosse bourde de leur part ... qui n a jamais été reconnue, ni par la maison mère ni par la cc ... 

BREF .... AUCUN geste commercial .... nous avons été traité comme de la M ..... 

et puis il y a eu aussi ensuite le soucis de la clef manquante ... encore une histoire ! 
et là aussi ... mépris total !

C'est énorme, moi j'aurais gueuler.

on l a fait et plusieurs fois 
et on les a même mis en demeure via un avocat !

[majestic13770]

Merci
Je vais attendre un peu et me rapprocherais sinon de mon commercial.

Bonjour, 

Avez vous créée votre espace client et avez vous transmis un mail au concessionnaire lors de la commande 
Vous avez du recevoir un mail confirmant votre commande 

Bonne journée

Bonjour
Oui mon compte est crée j'ai d'ailleurs reçu de la com de toyota, mais rien sur la confirmation de ma commande, j'ai juste le bon de commande rien d'autre, je ne sais d'ailleurs pas si la concession à commandé la voiture auprès de l'usine, j'attends lundi pour appeler le commercial pour avoir un peu plus d'explication, car c'est sur que si il mettent 1 mois pour commander le véhicule après c'est plus compliqué de livrer dans les délais 

[GrillouDesign]

Merci
Je vais attendre un peu et me rapprocherais sinon de mon commercial.

Bonjour, 

Avez vous créée votre espace client et avez vous transmis un mail au concessionnaire lors de la commande 
Vous avez du recevoir un mail confirmant votre commande 

Bonne journée

Bonjour
Oui mon compte est crée j'ai d'ailleurs reçu de la com de toyota, mais rien sur la confirmation de ma commande, j'ai juste le bon de commande rien d'autre, je ne sais d'ailleurs pas si la concession à commandé la voiture auprès de l'usine, j'attends lundi pour appeler le commercial pour avoir un peu plus d'explication, car c'est sur que si il mettent 1 mois pour commander le véhicule après c'est plus compliqué de livrer dans les délais 

[Alan NimoDynamic]

Sur le bon de commande la date limite de livraison est indiquée article 7. (Pour la Belgique)

Date ou délai de livraison.
La date ou délai de livraison indiqué ci-dessus peut être prolongé de 25% maximum aux conditions prévue à l'article 3 des conditions générales de vente figurant à la fin de ce document.

[GrillouDesign]

Sur le bon de commande la date limite de livraison est indiquée article 7. (Pour la Belgique)

Date ou délai de livraison.
La date ou délai de livraison indiqué ci-dessus peut être prolongé de 25% maximum aux conditions prévue à l'article 3 des conditions générales de vente figurant à la fin de ce document.

25% c'est vague

[Alan NimoDynamic]

Sur le bon de commande la date limite de livraison est indiquée article 7. (Pour la Belgique)

Date ou délai de livraison.
La date ou délai de livraison indiqué ci-dessus peut être prolongé de 25% maximum aux conditions prévue à l'article 3 des conditions générales de vente figurant à la fin de ce document.

25% c'est vague

Exemple dans mon cas:
Commande le 25 novembre 2023 ==> Date limite 20 avril 2024
Donc 5 mois + 25 % (= 38 jours )
Date maxi: 27 mai 2024.

Après cette date j'ai le droit d'annuler la commande (par lettre recommandée )

[GrillouDesign]

Sur le bon de commande la date limite de livraison est indiquée article 7. (Pour la Belgique)

Date ou délai de livraison.
La date ou délai de livraison indiqué ci-dessus peut être prolongé de 25% maximum aux conditions prévue à l'article 3 des conditions générales de vente figurant à la fin de ce document.

25% c'est vague

Exemple dans mon cas:
Commande le 25 novembre 2023 ==> Date limite 20 avril 2024
Donc 5 mois + 25 % (= 38 jours )
Date maxi: 27 mai 2024.

Après cette date j'ai le droit d'annuler la commande (par lettre recommandée )

Après 5 mois d'attente difficile d'annuler,dans la mesure si on  recommande derrière l'attente sera encore pire,une fois  j'ai attendu 6 mois pour une  Ford.

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