Re: Nouveau C-HR commandé !

lecorse26 GR-Sport Messages : 357 Date d'inscription : 31/12/2022

Moi c’était mi Janvier aussi, prévue fin Mars début avril. Je sais pas si la finition y joue. Collection première

Les finitions, la couleur et les options doit joué sur les délais de livraison ,d'après les dire généralement Toyota sont assez respectueux des délais,du moins je l'espère .

La mienne devrait arriver dans 2 semaines, mais aucune nouvelle à ce jour. Elle n'apparait même pas dans My Toyota... J'y vais demain pour la livraison du C-HR des parents, j'aurai peut-être des nouvelles.

benji03432 Messages : 13 Date d'inscription : 22/01/2024

hellric a écrit:La mienne devrait arriver dans 2 semaines, mais aucune nouvelle à ce jour. Elle n'apparait même pas dans My Toyota... J'y vais demain pour la livraison du C-HR des parents, j'aurai peut-être des nouvelles.

Bonjour,

Oui faut pas hésité à leur demander car le suivi commande a des retards parfois.
bonne journée

Grillou a écrit:Les finitions, la couleur et les options doit joué sur les délais de livraison ,d'après les dire généralement Toyota sont assez respectueux des délais,du moins je l'espère .

Je confirme mon améthyste Toyota devait attendre d avoir au moins 5 commande avant d ouvrir le pot de peinture pour la fabriquer [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
En plus d avoir merder au début pour la couleur à la commande !
104 jours de retard

Thiminh01 a écrit:

Grillou a écrit:Les finitions, la couleur et les options doit joué sur les délais de livraison ,d'après les dire généralement Toyota sont assez respectueux des délais,du moins je l'espère .

Je confirme mon améthyste Toyota devait attendre d avoir au moins 5 commande avant d ouvrir le pot de peinture pour la fabriquer [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
En plus d avoir merder au début pour la couleur à la commande !
104 jours de retard

Je ne comprend pas il n'ont pas au début respecté de choix de couleu?,du coup tu as attendu combien de temps pour l'avoir ?

Grillou a écrit:

Thiminh01 a écrit:

Grillou a écrit:Les finitions, la couleur et les options doit joué sur les délais de livraison ,d'après les dire généralement Toyota sont assez respectueux des délais,du moins je l'espère .

Je confirme mon améthyste Toyota devait attendre d avoir au moins 5 commande avant d ouvrir le pot de peinture pour la fabriquer [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
En plus d avoir merder au début pour la couleur à la commande !
104 jours de retard

Je ne comprend pas il n'ont pas au début respecté de choix de couleu?,du coup tu as attendu combien de temps pour l'avoir ?

Ba en fait commande passé le 23.mai 2022
Un améthyste 184ch livraison à partir du 14 octobre 2022
Sur le site on voyait le suivi en blanc durant de long mois sans que ça bouge côté application .... je les relançais souvent
Arrivé le 1 octobre je vais à la concession car mon orange a été vendu le 7 octobre
Pas d info et comme un soucis ... c est ce que j avais perçu
Bref on me dit ....qu il comprenne pas et font passer ma commande prioritaire
Bref 8 jours après bizarrement sur my Toyota le chr est améthyste et rentre en ligne de production
Nous l avons eu le 18 janvier 2023 ....
Chez Toyota personne n à voulu reconnaître l erreur ...
Je puis te dire que avec 1 seule voiture ... ça a été pour nous le bordel !

Thiminh01 a écrit:

Grillou a écrit:

Thiminh01 a écrit:

Grillou a écrit:Les finitions, la couleur et les options doit joué sur les délais de livraison ,d'après les dire généralement Toyota sont assez respectueux des délais,du moins je l'espère .

Je confirme mon améthyste Toyota devait attendre d avoir au moins 5 commande avant d ouvrir le pot de peinture pour la fabriquer [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
En plus d avoir merder au début pour la couleur à la commande !
104 jours de retard

Je ne comprend pas il n'ont pas au début respecté de choix de couleu?,du coup tu as attendu combien de temps pour l'avoir ?

Ba en fait commande passé le 23.mai 2022
Un améthyste 184ch livraison à partir du 14 octobre 2022
Sur le site on voyait le suivi en blanc durant de long mois sans que ça bouge côté application .... je les relançais souvent
Arrivé le 1 octobre je vais à la concession car mon orange a été vendu le 7 octobre
Pas d info et comme un soucis ... c est ce que j avais perçu
Bref on me dit ....qu il comprenne pas et font passer ma commande prioritaire
Bref 8 jours après bizarrement sur my Toyota le chr est améthyste et rentre en ligne de production
Nous l avons eu le 18 janvier 2023 ....
Chez Toyota personne n à voulu reconnaître l erreur ...
Je puis te dire que avec 1 seule voiture ... ça a été pour nous le bordel !

Rha et livraison avec une seule clef que nous avons eu mi juillet ça nous avons mis en demeure notre concession par lettre d avocat aptes avoir été baladés de nombreux mois !
C était notre 14 ème voitures chez eux de mémoire
10 neuves 1 dont 3 chr
Nous avons été traité ave. Mépris
Nous y retournerons pas

Thiminh01 a écrit:

Thiminh01 a écrit:

Grillou a écrit:

Thiminh01 a écrit:

Grillou a écrit:Les finitions, la couleur et les options doit joué sur les délais de livraison ,d'après les dire généralement Toyota sont assez respectueux des délais,du moins je l'espère .

Je confirme mon améthyste Toyota devait attendre d avoir au moins 5 commande avant d ouvrir le pot de peinture pour la fabriquer [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
En plus d avoir merder au début pour la couleur à la commande !
104 jours de retard

Je ne comprend pas il n'ont pas au début respecté de choix de couleu?,du coup tu as attendu combien de temps pour l'avoir ?

Ba en fait commande passé le 23.mai 2022
Un améthyste 184ch livraison à partir du 14 octobre 2022
Sur le site on voyait le suivi en blanc durant de long mois sans que ça bouge côté application .... je les relançais souvent
Arrivé le 1 octobre je vais à la concession car mon orange a été vendu le 7 octobre
Pas d info et comme un soucis ... c est ce que j avais perçu
Bref on me dit ....qu il comprenne pas et font passer ma commande prioritaire
Bref 8 jours après bizarrement sur my Toyota le chr est améthyste et rentre en ligne de production
Nous l avons eu le 18 janvier 2023 ....
Chez Toyota personne n à voulu reconnaître l erreur ...
Je puis te dire que avec 1 seule voiture ... ça a été pour nous le bordel !

Rha et livraison avec une seule clef que nous avons eu mi juillet ça nous avons mis en demeure notre concession par lettre d avocat aptes avoir été baladés de nombreux mois !
C était notre 14 ème voitures chez eux de mémoire
10 neuves 1 dont 3 chr
Nous avons été traité ave. Mépris
Nous y retournerons pas

Effectivement déja il prennent leur client comme acquis ,surtout avec 10 voitures neuves ils auraient pu se mettre en quatre ,j'ai eu le même problème avec Ford 20ans chez eux ,ma dernière neuve des problèmes électroniques qui m'obligeait à descendre au moins une fois par mois en concession ,pour faire choux blanc à chaque fois .En tout cas ma première chez Toyota il me reste à attendre surtout quand on balance 40000 euros on attend une certaine prestation,surtout que les voitures actuellement ne vaut pas ce prix là car le coût de la matière première à quand même baissé .Après les vendeurs c'est le problème ne suivent pas les commandes ils devraient vérifier auprès de l'usine au moins tout les 15 jours si tout se passe normalement ,c'est souvent le client qui s'inquiète et c'est à ce là moment que le vendeur s'aperçoit que tout ne se passe pas comme prévue.

Grillou a écrit:

Thiminh01 a écrit:

Thiminh01 a écrit:

Grillou a écrit:

Thiminh01 a écrit:

Grillou a écrit:Les finitions, la couleur et les options doit joué sur les délais de livraison ,d'après les dire généralement Toyota sont assez respectueux des délais,du moins je l'espère .

Je confirme mon améthyste Toyota devait attendre d avoir au moins 5 commande avant d ouvrir le pot de peinture pour la fabriquer [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
En plus d avoir merder au début pour la couleur à la commande !
104 jours de retard

Je ne comprend pas il n'ont pas au début respecté de choix de couleu?,du coup tu as attendu combien de temps pour l'avoir ?

Ba en fait commande passé le 23.mai 2022
Un améthyste 184ch livraison à partir du 14 octobre 2022
Sur le site on voyait le suivi en blanc durant de long mois sans que ça bouge côté application .... je les relançais souvent
Arrivé le 1 octobre je vais à la concession car mon orange a été vendu le 7 octobre
Pas d info et comme un soucis ... c est ce que j avais perçu
Bref on me dit ....qu il comprenne pas et font passer ma commande prioritaire
Bref 8 jours après bizarrement sur my Toyota le chr est améthyste et rentre en ligne de production
Nous l avons eu le 18 janvier 2023 ....
Chez Toyota personne n à voulu reconnaître l erreur ...
Je puis te dire que avec 1 seule voiture ... ça a été pour nous le bordel !

Rha et livraison avec une seule clef que nous avons eu mi juillet ça nous avons mis en demeure notre concession par lettre d avocat aptes avoir été baladés de nombreux mois !
C était notre 14 ème voitures chez eux de mémoire
10 neuves 1 dont 3 chr
Nous avons été traité ave. Mépris
Nous y retournerons pas

Effectivement déja il prennent leur client comme acquis ,surtout avec 10 voitures neuves ils auraient pu se mettre en quatre ,j'ai eu le même problème avec Ford 20ans chez eux ,ma dernière neuve des problèmes électroniques qui m'obligeait à descendre au moins une fois par mois en concession ,pour faire choux blanc à chaque fois .En tout cas ma première chez Toyota il me reste à attendre surtout quand on balance 40000 euros on attend une certaine prestation,surtout que les voitures actuellement ne vaut pas ce prix là car le coût de la matière première à quand même baissé .Après les vendeurs c'est le problème ne suivent pas les commandes ils devraient vérifier auprès de l'usine au moins tout les 15 jours si tout se passe normalement ,c'est souvent le client qui s'inquiète et c'est à ce là moment que le vendeur s'aperçoit que tout ne se passe pas comme prévue.

Heureusement toute les concessions ne sont pas les même Smile

Arnoo1700 a écrit:

Grillou a écrit:

Thiminh01 a écrit:

Thiminh01 a écrit:

Grillou a écrit:

Thiminh01 a écrit:

Grillou a écrit:Les finitions, la couleur et les options doit joué sur les délais de livraison ,d'après les dire généralement Toyota sont assez respectueux des délais,du moins je l'espère .

Je confirme mon améthyste Toyota devait attendre d avoir au moins 5 commande avant d ouvrir le pot de peinture pour la fabriquer [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
En plus d avoir merder au début pour la couleur à la commande !
104 jours de retard

Je ne comprend pas il n'ont pas au début respecté de choix de couleu?,du coup tu as attendu combien de temps pour l'avoir ?

Ba en fait commande passé le 23.mai 2022
Un améthyste 184ch livraison à partir du 14 octobre 2022
Sur le site on voyait le suivi en blanc durant de long mois sans que ça bouge côté application .... je les relançais souvent
Arrivé le 1 octobre je vais à la concession car mon orange a été vendu le 7 octobre
Pas d info et comme un soucis ... c est ce que j avais perçu
Bref on me dit ....qu il comprenne pas et font passer ma commande prioritaire
Bref 8 jours après bizarrement sur my Toyota le chr est améthyste et rentre en ligne de production
Nous l avons eu le 18 janvier 2023 ....
Chez Toyota personne n à voulu reconnaître l erreur ...
Je puis te dire que avec 1 seule voiture ... ça a été pour nous le bordel !

Rha et livraison avec une seule clef que nous avons eu mi juillet ça nous avons mis en demeure notre concession par lettre d avocat aptes avoir été baladés de nombreux mois !
C était notre 14 ème voitures chez eux de mémoire
10 neuves 1 dont 3 chr
Nous avons été traité ave. Mépris
Nous y retournerons pas

Effectivement déja il prennent leur client comme acquis ,surtout avec 10 voitures neuves ils auraient pu se mettre en quatre ,j'ai eu le même problème avec Ford 20ans chez eux ,ma dernière neuve des problèmes électroniques qui m'obligeait à descendre au moins une fois par mois en concession ,pour faire choux blanc à chaque fois .En tout cas ma première chez Toyota il me reste à attendre surtout quand on balance 40000 euros on attend une certaine prestation,surtout que les voitures actuellement ne vaut pas ce prix là car le coût de la matière première à quand même baissé .Après les vendeurs c'est le problème ne suivent pas les commandes ils devraient vérifier auprès de l'usine au moins tout les 15 jours si tout se passe normalement ,c'est souvent le client qui s'inquiète et c'est à ce là moment que le vendeur s'aperçoit que tout ne se passe pas comme prévue.

Heureusement toute les concessions ne sont pas les même

Effectivement toute les concessions ne sont pas les mêmes .Le vendeur a qui j'ai eu affaires est très compétent dans son domaine ,une personne intentionné , maintenant pour ce qui du reste on verra . Hâte d'avoir ce nouveau CHR .En tout cas j'ai regardé le suivi sur l'application,la commande a été reçu a l'usine elle est en cours de traitement,prochaine étape normalement sa production,après je ne sais pas a partir de combien de temps après traitement,ma production commence .

lecorse26 GR-Sport Messages : 357 Date d'inscription : 31/12/2022

Moi depuis le changement de couleur, je peux plus avoir le suivi, je suis triste

.
Mon commercial lui même ne peux pas avoir le suivie.
J’ai une date de fin Mars début Avril.

Bonjour à tous
Pour moi c’est commandé! 1Er CHR après plus de trente ans en Toyota et pour renouveler ma Prius 4 que j’aurai remplacé par la 5 si elle était sortie en hybride non rechargeable Choisi le CHR de demo livrable en juin. Collection 140 avec toit panoramique et pack techno

lecorse26 GR-Sport Messages : 357 Date d'inscription : 31/12/2022

Hey je viens de voir une vidéo ou quand l'on commence a partir, la voiture ce vérouille automatiquement (les portes) Smile

.
Je partage le lien de la vidéo si sa interesse.

Très bonne vidéo, bien résumé.

Après plus 2 semaines je reçois un message comme quoi la production est planifier ,bizarre car sur le site le jour où j'ai signé la commande elle était déja en cour de planification,étrange leur suivie .

benji03432 Messages : 13 Date d'inscription : 22/01/2024

Grillou a écrit:Après plus 2 semaines je reçois un message comme quoi la production est planifier ,bizarre car sur le site le jour où j'ai signé la commande elle était déja en cour de planification,étrange leur suivie .

Mais le suivi de commande n'ai pas en temps réel.
J'ai remarqué des actualisation souvent au même heure : 11h30, 7h30 le matin, 20h30.

Pour ma part, zéro suivi en ligne mais voiture arrivée dans les délais prévus, c'est le principal, je salue aussi mon concessionnaire qui m'a fait une remise supplémentaire vu qu'il y avait une meilleure promo à peine 2 semaines après ma commande !

Je me demandais justement si les commandes antérieures à la baisse de 2500€ avaient été revues à la baisse comme chez Tesla l’année dernière….?

Pascalou78 a écrit:Je me demandais justement si les commandes antérieures à la baisse de 2500€ avaient été revues à la baisse comme chez Tesla l’année dernière….?

Non pas automatiquement, faut râler Wink

hellric a écrit:

Pascalou78 a écrit:Je me demandais justement si les commandes antérieures à la baisse de 2500€ avaient été revues à la baisse comme chez Tesla l’année dernière….?

Non pas automatiquement, faut râler

J'ai seulement obtenu un entretien gratuit de mon concessionnaire et pas de réponse de la part de Toyota Belux Rêveur

Edit: Mais j'avais quand même une belle remise en novembre !

majestic13770 Messages : 18 Date d'inscription : 20/02/2024

Bonjour,

Deux petites questions en ce qui me concerne.

La premiére concerne la couleur du vehicule en photo sur la page 1 est ce un gris ?

J'ai commandé un chr il y a environ 15 jour en gris chrome est ce cette couleur ? Lors de ma command cela a été difficile de bien évaluer la couleur sur l'écran d'ordi du vendeur.

J'ai vu que certains d'entre vous avez rapidement leur suivi de commande et d'autres non. Est ce du au commercial ou a un problème informatique selon le modèle et la couleur demandée.

Merci d'avance pour votre aide.

bonne journée.

majestic13770 a écrit:Bonjour,

Deux petites questions en ce qui me concerne.

La premiére concerne la couleur du vehicule en photo sur la page 1 est ce un gris ?

J'ai commandé un chr il y a environ 15 jour en gris chrome est ce cette couleur ? Lors de ma command cela a été difficile de bien évaluer la couleur sur l'écran d'ordi du vendeur.

J'ai vu que certains d'entre vous avez rapidement leur suivi de commande et d'autres non. Est ce du au commercial ou a un problème informatique selon le modèle et la couleur demandée.

Merci d'avance pour votre aide.

bonne journée.

Oui ça c'est le Metallic Dark Grey.

Pour le suivi, aucune idée, je n'ai eu aucun suivi (Belgique) mais voiture arrivée dans les délais prévus.

majestic13770 Messages : 18 Date d'inscription : 20/02/2024

Merci
Je vais attendre un peu et me rapprocherais sinon de mon commercial.

benji03432 Messages : 13 Date d'inscription : 22/01/2024

majestic13770 a écrit:Merci
Je vais attendre un peu et me rapprocherais sinon de mon commercial.

Bonjour,

Avez vous créée votre espace client et avez vous transmis un mail au concessionnaire lors de la commande
Vous avez du recevoir un mail confirmant votre commande

Bonne journée

benji03432 Messages : 13 Date d'inscription : 22/01/2024

Véhicule arrivé en concession, la livraison est pour bientôt après avoir eu du retard sur la livraison
Bonne soirée à tous

benji03432 a écrit:Véhicule arrivé en concession, la livraison est pour bientôt après avoir eu du retard sur la livraison
Bonne soirée à tous

Beaucoup de retard?