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Emlyon
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Mar 26 Avr - 16:35
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Dernière édition par Emlyon le Mar 26 Avr - 16:36, édité 1 fois (Raison : hé hé)

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ThomasTCR
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Mar 26 Avr - 16:51
Bonjour, de mon côté la dernière fois que j'ai eu un sapin de Noël comme celui-ci, et connaissant les problèmes de démarrage à cause de la batterie (merci le forum !), je te propose de recharger ta batterie de démarrage avant d'appeler pour un remorquage à l'atelier.

Si cette solution ne résout pas le problème, je crains que tu n'auras d'autre choix que le remorquage

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Emlyon
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Mar 26 Avr - 17:00
Ma voiture étant sous garantie encore et sortant de révision, j ai appelé l assistance , ils viennent la chercher 

On verra la suite

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Emlyon
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Mar 26 Avr - 18:16
Effectivement juste un problème de batterie , le dépanneur a redémarré la voiture et est reparti 

Problème: est ce normal qu'un véhicule de moins de 3 ans, pour 36 000 kms tombe en panne de batterie?  
Dois je changer la batterie ?   Garantie ou pas ? 

A suivre

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Mar 26 Avr - 19:18
C'est sous garantie

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ThomasTCR
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Mar 26 Avr - 19:30
Je ne sais pas si c'est normal ou pas, en revanche c'est un problème qui semble assez "courant" sur nos CHR.
De mon côté je n'ai jamais eu ce problème en plus de 3 ans, et un lundi après 2 jours de repos elle n'est pas repartie.
Depuis 2 mois je n'ai plus eu de soucis de batterie. Elle ne semble donc pas HS, mais il semble que quelque chose ce weekend là l'ait pompé empêchant le démarrage... Après je ne sais pas quoi et je pense que je n'aurai jamais la réponse...

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Emlyon
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Mar 26 Avr - 19:31
Merci de l'info, J'appelle la concession demain matin

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Mar 26 Avr - 20:41
Pour la batterie ils branche leur diagnostic et si ça notifie que la batterie est hs ils la changent.j'ai eu le soucis avec la yaris de ma femme et il a fallut batailler pour la faire changer leur diagnostic notifiait ok alors que quand tous les jours elle été déchargée elle été bien hs.

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Mar 26 Avr - 20:50
Merci du message

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Emlyon
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Mer 27 Avr - 11:24
Curiosité de la Concession de Champagne

J'appelle l'atelier suite à ma panne, je demande le nom de mon interlocuteur . . .    il me donne son prénom, me précisant qu'il n'est pas obligé de me donner son nom ???? 

Je lui demande l'email du responsable de l'atelier : BLOCUS 

Vive la convivialité , par contre ils ont mon nom prénom, adresse, tel portable et accepte ma Carte Bancaire

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Mer 27 Avr - 19:33
Tu me donnera le prénom de la personne en MP : va falloir qu'on discute lui et moi....
Il est logique qu'il ne t'ai pas donné adresse de courriel (email) du responsable de l'atelier : je ne suis pas sûr qu'il y en ait une (d'adresse de courriel).

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