Re: 2ème révision Toyota chr en concession

**WD And Co** Rang: Graphic Messages : 484 Date d'inscription : 09/03/2019

untoutseul05 a écrit:

Ça ne me parait pas normal : Cela veut dire qu'à part une facture (papier?) rien ne prouve qu'elle a effectivement été faite.

A moins qu'il faille "un certain temps" (comme dirait Fernand Raynaud) pour qu'elle appraisse.

Heureusement, que j'insiste à chaque fois pour qu'ils me remplissent le carnet d'entretien à l'ancienne:
Date, kilométrage, cachet et signature. dans la case des 2 ans ou 30000Km.

J'ai fait mes deux ans aussi (mais 60000km) il y a deux semaines et ils m'ont donner tout le detail avec ma facture 2 feuilles A4 ...

**C-HR 184, Collection Bi-ton Gris Platinium, livré** **le 29/05/2020.**

Bonjour le Forum

Pour moi c'était celle dès 2 ans ou 30000 Km, et ils m'ont aussi donné le suivi informatique sur papier.
Là, tout est bon.

Mais ce n'est pas le cas dans l'application My T, ni sur le site Toyota ou cette révision des 2 ans ou 30000 km, n'apparait pas.

Je vien de regarder et je l'ai bien aussi sur my T mais ça reste succinct

Bonjour

Je fais mon entretien depuis peu dans un petit garage à l'enseigne Toyota au lieu de la concession (150 euro de moins que la concession pour le dernier entretien de 45000km) et de plus tout apparait bien dans My toyota et sur le site web.
Mais il m'a dit de bien conserver les factures et bilans papiers qu'il me donne pour faire valoir la garantie en cas de soucis. En effet si on a un gros soucis en garantie il faudras prouver que l'entretien a été fait dans le réseau grâce aux factures papiers.

Bonne journée

**C-HR 184, Collection Bi-ton Gris Platinium, livré** **le 29/05/2020.**

Bonjour le Forum

Contact ce matin avec Toyota, et après vérification auprès de mon CC que cette 2eme maintenance à bien était faite, et de la non présence de cette info sur mon espace client et dans l'application MyT.

Le problème sera remonté.

Pour info sur leurs base de donnée cette deuxième révision est bien présente.

**C-HR 184, Collection Bi-ton Gris Platinium, livré** **le 29/05/2020.**

Bonjour le Forum

Toyota France m'a contacté ce matin, pour m'informé qu'une action de leur service informatique, a permis la mise à jour mon espace client ainsi que My T.