Re: 2ème révision Toyota chr en concession

jacques83 Collection Messages : 268 Date d'inscription : 16/02/2021

"L'usure d'une pièce ne se résume pas à son utilisation, mais aussi au temps, qui reste une forme d'usure."

Je me souviens de la révision des 30.000km de ma première Toyota Avensis. Le garage voulait changer mes plaquettes selon le programme. J'ai refusé et je les ai finalement changées à 60.000 km et j'ai par ailleurs quitté le réseau Toyota pour faire les révisions.

Problème avec le CH-R, nous sommes contraint d'aller chez eux pour pouvoir bénéficier de la garantie zen de 10 ans.

Plex Collection Messages : 243 Date d'inscription : 04/11/2021

Bonjour,
Pour l'hybride qui a 1500 kms, le cc m'a dit que je devais revenir vers 1500 km pour refaire une mise en service, a quoi ça sert ??
Pour être sûr, la première révision doit être fait quand et les suivantes si je ne roule pas beaucoup ? tous les ans ou 2 ans ?

Bonjour,
Comme dit plusieurs fois, les révisions c'est tous les 15000km ou tous les ans (terme le 1er échu).
Par exemple, véhicule neuf le 21 janvier 2022, si vous atteignez 15000km avant le 21 janvier 2023, vous faites la révision dès 15000km, et si vous atteignez le 21 janvier 2023 sans avoir 15000km, vous faites la révision au 21 janvier 2023.

Tous les 15000 ou tous les ans, au premier terme atteint ... parait que l'huile se dégrade seule, donc sans rouler ... Je trouve cela exagéré aussi, mais important pour conserver la garantie constructeur (ce n'est pas a 500 km/près non plus)

Plex Collection Messages : 243 Date d'inscription : 04/11/2021

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien], j'ai bien compris, mais j'ai lu plus haut "Attention les révisions c'est x années ou x kilomètres au premier des 2 termes échus !
Dans ton cas c'est 2 ans ou 30 000km, comme tu es loin des 30 000km ce sont les 2 ans qui s'appliquent."
donc je me suis posé cette question !

Bah oui, ça marche pour toutes les révisions, 1 an ou 15000km, 2 ans ou 30000km, 3 ans ou 45000km, 4 ans ou 60000km, etc...

Au début, je roulais peu, donc je passais les 1 an avant les 15000km, ainsi j'ai fais la première révision à 1 an et la 2ème à 2 ans, mais maintenant je roule beaucoup plus (mutation) et je ferai la 3ème révision avant les 3 ans, donc à 45000km.

Plex Collection Messages : 243 Date d'inscription : 04/11/2021

Finalement je voulais lancer la question sur le fait que le CC veut que je repasse à 1500 km pour refaire une mise en service, est ce normal et a quoi ça sert ?

Je crois que dans certains pays (Belgique ?), il y a une "mini-revision" à 1500 km : en France, de mémoire, je ne l'ai pas eu.

Pour le Belgique, je pense que c'est le CC qui le décide.
La ou j'ai acheté le CHR, on m'a bien dit que le 1er entretien etait a 15000km ou dans 1 an.
Mais comme j'ai eu beaucoup de probleme avec ce CC, j'ai changé de garage pour mes entretiens.
Quand j'y suis aller la semaine passée pour les 15000km, on m'a demandé pourquoi je n'ai pas fait la révision des 1500.

Plex Collection Messages : 243 Date d'inscription : 04/11/2021

OK je vais demander.
Merci bien

Antoine R Dynamic Messages : 57 Date d'inscription : 26/07/2020

Moi, 2ème révision, je ne les ferai pas chez Toyota, vu qu'on peut aller ailleurs.
J'étais plus qu'écoeuré des résultats de ma première révision.
Entre autre sur la facture il mettaient bien "nettoyage du véhicule" et ça n'a pas été fait. je leur signale et on me répond " ils ne peuvent pas rentrer dans le véhicule suite au covid"! Mais on paie quand même.
C'est tout simplement se foutre de la gueule des clients!
Et... finalement, ils ont eu le droit de toucher le bouchon pour la vidange? j ene leur fait plus confiance. Sans parler de leurs tarifs!

Plex Collection Messages : 243 Date d'inscription : 04/11/2021

Elle n'est plus sous garantie ??

Antoine R Dynamic Messages : 57 Date d'inscription : 26/07/2020

Si. Mais si j'ai bien compris ... On n'est plus obligé d'aller chez le concessionnaire.
J'ai demandé à Norauto qui me fera la même chose pour 260€ !

Bonjour,

Surtout pas Norauto, très mauvaise expérience, sur mon ancien véhicule, pour une simple vidange, fuite au niveau du filtre à huile dont la cause était un mauvais remontage du joint. Malgré plusieurs passages, difficile de leur faire admettre le problème, heureusement que j'ai insisté car selon eux la fuite provenait du bloc moteur. Conclusion, à éviter absolument!
Désolé

Antoine R Dynamic Messages : 57 Date d'inscription : 26/07/2020

Oui...... C'est encourageant......

Su tu aimes les ennuis, Norauto est parfaitement recommandé, je les vois bien touché au système hybride ... déjà que pour changer des pneus, il faut aimer l'imprévu, merci j'ai donné

Et chaques révisions chez Toyota prolonge d'un ans la garantie...

Il y a quelques années, j'ai participé à la TMA : une nouvelle version du logiciel a été livrée en production (dans la vraie vie ).
Quand tu laissais ta voiture, tu récupérais un véhicule mais pas forcément le tien....
Quand j'en ai déduit que c'était la preuve de ce que je disais depuis quelques temps (les tests étaient incomplets et pas concluants), ils ont mis fin à ma prestation de service de manière immediate.
(ce qui ne se fait qu'en cas de faute grave).
Depuis, j'évite sauf pour des accessoires qui ne mette pas en jeu la sécurité.

Rien compris !!

frederic6440 Messages : 23 Date d'inscription : 29/11/2021

Bonjour ci vous avez acheté votre chr en concession vous pouvez bénéficier de 3 ans de garantie + 7 ans avec Toyota relax cela donne quand même a réfléchir

Antoine R Dynamic Messages : 57 Date d'inscription : 26/07/2020

Réfléchir? oui. Mais on ne perd pas la garantie en allant chez un autre garagiste.

et garantie...... bof.. je tombe peut être mal dans mon coin, mais je vous donne 2 exemples.
Lors de la 1ère visite, j'ai signalé qu'il y avait un soucis avec la ceinture conducteur. Le voyant ne s'éteint pas systématiquement, il faut d enlever remettre plusieurs fois. C'est sous garantie? Ils avaient la voiture et ne l'ont pas fait!
Alors... encore un rendez vous? J'en ai plus que marre car j'ai autre chose à faire....

Mon fils avec sa voiture. GPS ne marche plus. LOrs d'un rendez vous, il le signale. Réponse : prenez un autre rendez vous.
C'est ce qu'il fait : Il attend 1h et on arrive pour lui dire "nous sommes en panne internet et ne pouvons plus continuer.
Il faut prendre un autre rendez vous. (et chaque fois 1/2 journée de congé au boulot!)
J e m'arrête là car je vais devenir vulgaire

frederic6440 Messages : 23 Date d'inscription : 29/11/2021

Je sais c'est compliqué très cher ils ne sont pas toujours sympas mais faire les révisions hors réseau c'est prendre un risque de toutes les voitures que j'ai eue c'est la seule quand je soulève le capot qui ne m'encourage pas a mettre les mains dedans

Et bien, pas sympa votre concessionnaire...
Perso, j'ai la chance de bien connaitre le mien (4ème voiture achetée neuve chez lui et toujours entretenues par lui), il fait toujours tout son possible pour que l'on soit bien servi. En revanche, c'est un des plus cher que je connaisse...

**C-HR 184, Collection Bi-ton Gris Platinium, livré** **le 29/05/2020.**

Bonjour le Forum

La 2 eme maintenance viens d'être faite.
Mais cette dernière n'apparaît pas ni dans My T ni sur le site Toyota.

Les deux "Bilan de santé Hybride" sont bien présents, la première maintenance aussi.

D'après le CC toute est bon. J'ai du mal à comprendre.

De plus, il m'a dit lorsque alors que j'insisté pour qu'il remplisse le carnet d'entretien que cela ne servait à rien, le suivi informatique est suffisant.

J'ai des doutes, sur ce suivi.

WD And Co a écrit:Mais cette dernière n'apparaît pas ni dans My T ni sur le site Toyota. J'ai des doutes, sur ce suivi.

Ca ne me parait pas normal : Cela veut dire qu'à part une facture (papier?) rien ne prouve qu'elle a effectivement été faite.
A moins qu'il faille "un certain temps" (comme dirait Fernand Raynaud) pour qu'elle appraisse.

**C-HR 184, Collection Bi-ton Gris Platinium, livré** **le 29/05/2020.**

untoutseul05 a écrit:

Ça ne me parait pas normal : Cela veut dire qu'à part une facture (papier?) rien ne prouve qu'elle a effectivement été faite.

A moins qu'il faille "un certain temps" (comme dirait Fernand Raynaud) pour qu'elle appraisse.

Heureusement, que j'insiste à chaque fois pour qu'ils me remplissent le carnet d'entretien à l'ancienne:
Date, kilométrage, cachet et signature. dans la case des 2 ans ou 30000Km.