Mise à jour quelconques

[Kryvin]

Bonjour à tous,
j'aimerai savoir s'il y a un moyen quelconque de mettre à jour mon système autre qu'en payant sur le site officiel Toyota MyT ce truc >

Map Update 6.20.0H à € 129.00  ?
En gros, qu'est ce que je peux faire pour améliorer quoique ce soit ? S'il y a possibilité de faire un update de n'importe quoi à partir de ma version ? (GPS, cartes, Coyote etc)
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Merci d'avance pour vos réponses.

[untoutseul05Membre Fondateur]

Si tu as dans les 3 ans gratuits, c'est trompeur car on te parle d'un prix mais quand tu finalises ton achat, ça met 0.

Par contre, si la carte est de 2018, c'est surement qu'aucune mise à jour n'a été faite.
il y a un soucis : tu devrais toujours avoir au moins la version 2021 gratuite.
Donc, coucou le concessionaire...

[InvitéInvité]

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[Kryvin]

D'accord je me disais aussi, la précédente personne n'a pas dû faire les dernières mise à jour...
Et oui, je suis bien sous garantie 3 ans (soit Mars 2026), le concessionnaire pourrait donc me faire la dernière mise à jour gratuitement ?

[untoutseul05Membre Fondateur]

Dans l'absolu, le concessionnaire déclare le véhicule dans le SI (Système d'Information : informatique) de Toyota. Ca te permet de te connecter à toyota.fr
Ensuite, normalement, c'est toi qui télécharge la mise à jour et qui l'applique (il y a un excellent tuto sur ce forum).
--> il faut un numéro de licence qui dépend de la mise à jour et du numéro de série de ton système multimédia.
Le concessionnaire le fait parfois et parfois gratuitement (notamment lors d'un révision) mais ça c'est entre toi et lui.

NB : toujours passer par toyota.fr car le fichier présenté est celui qui correspond à ton véhicule. L'utilisation d'un mauvais fichier peut tout planter...

[Kryvin]

Merci pour toute ces précisions, j'irai faire un tour avant le départ pour cette été  [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

[Kryvin]

Bonjour, je viens de demander à mon Toyota (Eragny GCA) pour faire la mise à jour eux même des cartes GPS et c'est bien payant... (alors que je suis quand même sous garantie encore jusqu'à Mars 2026)

[untoutseul05Membre Fondateur]

Oui, c'est payant et hors garantie mais normalement, tu dois avoir les maj gratuites pendant 3 ans.
Si le propriétaire précédent ne les as pas faite, tu devrais pouvoir récupérer celles qui manquent.
Demande peut-être au service client Toyota : ils seront peut-être plus compréhensifs..

[Kryvin]

Et bien justement, j'ai appeler l'atelier directement qui m'a clairement dit que l'ancien propriétaire n'avait qu'a les installer avant, car elles sont considéré comme "perdue". Le gars que j'ai eu au téléphone m'a sèchement dit: "Faut payer", garantie ou pas  [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

[untoutseul05Membre Fondateur]

Je te parle du service client Toyota France (coordonnées à récupérer dans ton compte toyota.fr), pas de ta concession.
Je ne comprends pas la logique qui consiste à te rendre responsable du comportement de l'ancien propriétaire.

[Kryvin]

 bien vu effectivement, je vais voir avec eux, merci 

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