Re: Délais de livraisons

[Ender815Rang: Graphic]

J'ai fait quelques recherches afin de confirmer les propos de mon CC et j'ai trouvé sur l'autre forum une situation similaire.
En réalité, les normes de mesure ont changées et des vérifications sont faites à la volée.
Aussi régulièrement des tests sont menés sur un panel de véhicules représentatif des marques.
Donc quelques voitures neuves sont "choisies" et des tests sont effectuée et comparés aux déclarations faites par les constructeurs.
Voila la mienne était dans le lot.
Donc maintenant la surprise c'est de savoir si ma voiture va arriver avec 50Km ou pas, qui correspondent aux tests effectués.

[DeanRang: Premium]

Oui, effectivement c'est vraiment pas de chance.
Après pour les sieges en cuir, c'est une question de goût.
Personnellement, je l'ai avait pris sur mon ancienne Prius 3 que j'ai gardé pendant presque 8 ans et ils n'ont pas bougé. Du coup je les ai repris sur le C-HR pour leur confort et je n'ai jamais eu de problème de cuir brulant l'été. L'habitable est assez préservé de la grosse chaleur même si les sièges peuvent être un peu chaud.

[spyder83Rang: Premium]

Oui, effectivement c'est vraiment pas de chance.
Après pour les sieges en cuir, c'est une question de goût.
Personnellement, je l'ai avait pris sur mon ancienne Prius 3 que j'ai gardé pendant presque 8 ans et ils n'ont pas bougé. Du coup je les ai repris sur le C-HR pour leur confort et je n'ai jamais eu de problème de cuir brulant l'été. L'habitable est assez préservé de la grosse chaleur même si les sièges peuvent être un peu chaud.

les siéges en cuirs ,moi j'aime je l'ai eu sur plusieurs véhicules ,mais dans notre région il fait vraiment tres chaud, malgré les vitres teintées ça ne suffit pas.

[Ender815Rang: Graphic]

Bon hier je suis allé voir mon CC, j'ai été reçu par le chef des ventes...
Il m'a présenté le CHR noir avec pack prémium, elle était remisée en sous sol pleine de poussière...
Franchement elle était belle quant même mais c'est pas celle que je me suis conçu mentalement pendant ces nombreux mois d'attente et je me dis qu'à quelques jours près je peux attendre encore.
Donc j'ai décliné sa proposition et j'ai accepter celle faite plus tôt du pret de VL pour mes vacances et la livraison se fera à mon retour.
2 raisons :
- Le CC considère que ce n'est pas de sa faute et n'ajoute rien a sa proposition d'échange de VL genre voila ce que j'ai à prendre ou a laisser, il y a un catalogue de choix d'option mais c'est pas pour vous... voila votre voiture "neuve"...
- J'économise 3500Km de route.

Aujourd'hui je vais recevoir un coup de fil de mon CC ou de Toyota France pour m'expliquer la suite, j'espère qu'ils vont pas me mettre une Yaris ou Aygo à disposition.
Mais au moins l'équivalent du CHR, on part à 4 avec baguages pour 4 semaines.

[DeanRang: Premium]

Effectivement, je peux comprendre ta décision. On aime avoir la voiture que l'on a commandé depuis le départ.

[Shureeken.Administrateur]

Tu fais bien, se précipiter risquerait de te faire avoir des regrets par la suite.

[Ender815Rang: Graphic]

Appel du CC se matin:
Avec la direction "Europe" selon ses termes, ils ont intégré à la "base" (je sais pas laquelle) le N° de mon véhicule et il semble que cela passe pour l'édition d'une Carte grise.
Résultat, je devrai pouvoir obtenir mon véhicule jeudi ou vendredi prochain.
Le CC va me communiquer par mail ses coordonnées pour les transfères de fonds...
Oufff ça va mieux... J'attend le mail...

J'espère être au bout, et que tout se passe bien avec l'édition effective de ma CG avant mon départ en congés.

Comme d'hab, je vous tiens au courant...

[J.cRang: Graphic]

si tu n'as pas ton C-HR pour les vacances et que le C.C te prête un véhicule , demandes lui si il est bien assuré pour l’étranger chose importante , puis qu'il te fournisse un document  comme quoi tu peux aller dans un autre pays  avec le véhicule de la concession .
J'espère que tu auras ton C-HR avant de partir en vacances ce qui résoudrait pas mal de choses .

[DeanRang: Premium]

Bonne nouvelle [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]. Tu vas finalement arrivé au bout de ton calvaire d'attente

[Shureeken.Administrateur]

Ouf! Content pour toi

[Ender815Rang: Graphic]

Merci à vous...
Donc je n'ai pas eu le mail cet après midi... grrrr.
J'ai envoyé un SMS sur son portable et j'ai immédiatement eu un retour de sa part comme quoi sa secrétaire me donnera tous ça lundi matin.
Bon week-end à tous...

[J.cRang: Graphic]

Enfin une bonne nouvelle 

[spyder83Rang: Premium]

étrange voir inhabituelle je ne savais pas que l'on pouvait tomber sur ce genre de situation  comme quoi ......
tres heureux pour toi que cette histoire est trouvée un issu 

[Ender815Rang: Graphic]

Une petite précision, en fait j'ai bien reçu l'email du CC il s'etait glissé dans les indésirables... 
Mais comme je vérifie avant de supprimer je suis tombé dessus.
Donc je ai averti le CC ce matin et j'attends l'ouverture de ma banque lundi...
Si tout va bien samedi prochain je ferai partie des votres...

Bon je dis ça, mais je suis bien placé pour savoir que ça peut repartir en sucette donc wait & see...

Sinon pour info et d'après les explications de mon CC, cette situation fait suite aux "dieselgate":
Les constructeurs annoncent des taux en fonctions de normes et des tests à la volée sont effectués dès lors de nouvelles séries.
Il suffit d'une mise à jour dans des références de pièces ou autre et cela suffit à faire changer la série.
De là des tests se font sur des véhicules et la série est bloqué le temps que tous soit vérifié.
Et c'est pareil pour tous les constructeurs Toyota comme les autres.

Le CC m'a dit avoir deux autres clients dans ce cas.

Visiblement je suis le seul dans ce forum pour l'instant.
Donc l'histoire me met à 4,5 mois d'attente.
Je peux vous dire que c'est long.

[DeanRang: Premium]

Il devient très précieux ce C-HR

[Thiminh01Modérateur]

 tu as raison [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] plus que désiré !!!! 

[InvitéInvité]

Compte-tenu des incertitudes, dans ton cas, je ne procéderais pas par virement bancaire sans les certitude absolue d'avoir le véhicule en fin de semaine.
Je ferais établir un cheque de banque qui te permettra de le donner uniquement si tu as le véhicule.
Apres, tu fais comme tu veux, mais si tu procèdes par virement, il aura ton argent et pourra te raconter à nouveau n'importe quoi si un autre problème surgit avant la fin de la semaine.

[Ender815Rang: Graphic]

C'est plus pratique pour moi le virement.
Pas besoin de prendre 1/2 journée pour la demande et c'est payant.
Pour la voiture, elle serai bien arrivé chez le CC. 
Si elle reste non immatriculée avant mon départ, j'en aurai une de pret.
Donc l'impatience monte petit a petit et en même temps un petit stress supplémentaire.

[Ender815Rang: Graphic]

Bon, nouvelle étape de franchie...
Comme j'ai reçu le mail pour l'appel des fonds, je m'en suis occupé mardi (Et oui la banque était fermée le 14/07 et le lundi).
Résultat, j'attends l'appel du CC pour le rendez vous de livraison.
Question : Combien de temps ça a mis pour vous ?
Question : Combien de temps ça va mettre pour moi ?

C'est là où on va voir si j'ai vraiment eu droit à un "traitement e faveur", la loose totale ou pas...

[Thiminh01Modérateur]

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] .... tu vois la fin du tunnel ... contente pour toi 
la préparation c'est environ 2 jours !!!

[Ender815Rang: Graphic]

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] Ok pour deux jours...
Le temps que je post et que je te lise que j'ai eu un coup de fil du CC... RDV pris pour vendredi 17H30.
Donc demain j'attends l'appel du CC pour me communiquer le N° d'immatriculation pour l'assurance.

On va dire que jusque là ça va...

[PAT2794Modérateur]

Allez courage [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] !!!

[Ender815Rang: Graphic]

Il en faut...

Mais avouez  que jusque là j'en manque pas...

[JDRang: Active]

Si le plaisir de la réception est proportionnel au temps d'attente tu seras très heureux ces prochains jours

[Ender815Rang: Graphic]

Aujourd'hui je dois recevoir le mail du CC avec mon N° immatriculation et là je saurai que se sera bon, en attendant.... j'attends.

[spyder83Rang: Premium]

perso nous avons attendu 3 mois et cela fait 1 an jour pour jour que nous l'avons 
R.A.S en ce qui concerne la livraison délais respecté

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