achat lecture tête haute

[jacqmanRang: Graphic]

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Cet achat a été fait sur Alibaba,malheureusement les connectiques ne correspondent pas au cablage de mon CHR, le vendeur veut que je lui renvoie l'article à mes frais, trouvez vous cela normal ??? Y a t il des recours ??  Merci à vous

[arouMembre Fondateur]

C’est comme ça chez Ali .....

[jacqmanRang: Graphic]

ah bon

[WD And CoRang: Graphic]

Bonjour le Forum

L'article était il prévu pour un C-HR sans adaptateur ou autre accessoire ? 

Si oui, un recourt est possible
Si non, pas de recourt possible a mon avis.

[ThierryHSDRang: Premium]

c'est le pb d' Ali, c'est pour ça que je préfère Amazon...... mais on ne trouve pas tout.

[arouMembre Fondateur]

Quand le retour est gratuit c’est notifier sinon si il y a un problème ils changent ou remboursent  le produit sans problème mais il faut payer le retour.

[jacqmanRang: Graphic]

Ok je vous tiens au courant

[chris44]

Qui a fait l'erreur ?
 Si c'est toi, pas de recours possible, par contre si l'article ne correspond à la description, normalement sur Ali tu ouvres un contentieux et devrait te faire renvoyer l'article en question sans retourner l'article ou alors à leur frais.

[jacqmanRang: Graphic]

A Chris44 et bien non, j'ai introduit le recours en mentionnant article non conforme, puisque connectique ne vont pas, et bien j'ai dû renvoyer à mes frais 27,24 euros

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