Re: Renseignements sur la mise à jour des cartes

[jacques83Collection]

Merci pour les infos détaillées. J'ai décompressé le fichier 2020v2_MapUpdate sur une clef USB 64Go et j'obtiens un fichier nommé FMU qui contient 4 sous dossiers. 
Je verrai bien
Etant sur Toulon je n'ai besoin que des cartes FR,MC - Italie - et peut être Espagne. Inutile d'avoir des cartes de pays où je ne mettrai jamais les pieds
merci encore pour les infos

[ThierryHSDGR-Sport Première]

Il y a aussi 2 versions de cartographie, celle des CH-R de 2016 à 2019 avec une mise à jour qui s'effectue que par  clé USB, et  celle des CH-R à  partir  de 2019  ,avec une mise  à jour soit  par  clé USB, soit depuis la  voiture à   condition qu'elle  soit  connectée à Internet.

Pour  les  2  versions  ,  il  y  a  2  MAJ  des  Cartes  GPS  par  an   ,  en  avril  et  en  novembre.

[jacques83Collection]

J'avais remarqué les versions V1 ou V2 par année des cartes. Si tu dis juste le mois prochain nous aurons à la mise à jour 2021V1 des cartes.

[untoutseul05Membre Fondateur]

Normalement, oui mais il est possible qu'elle prenne un peu de retard et que ce soit en mai.

[Dennis]

bonjour,  je n'ai jamais fais de mise a jour avec mon CHR . 
 J'en avais un autre avant sur lequel j'avais fais la fameuse mise a jour. 
 Aujourd'hui quand je veux essayer de faire la mise a jour par clef USB on me dit que j'ai déja fais cette mise a jour.  Hélas non par sur mon véhicule actuel .Donc impossible ....

2 eme problème. quand je cherche a faire la mise a jour via le véhicule le système me dit :
( la mise a jour sans fil de a carte a échoué 
mise a jour de la carte de la carte complète requise 
rendez vous sur my.toyota .eu)

Je suis perdu  je ne comprends pas pourquoi la mise a jour échoue ?  

Quelqu'un pourrais t'il m'aider ?  je vous en remercie par avance ....
Toyota ne réponds pas au téléphone et encore moins au mail ....
Milles merci pour votre aide ....

[untoutseul05Membre Fondateur]

Déjà, il faut que tu te connectes à ton compte toyota et que tu regardes le nom du fichier pour ton véhicule (2020 v2 ou 6.16.0 H ou L): En fonction de ça, la procédure diffère légèrement.

[Grego63GR-Sport Première]

Salut Denis, pour qu'on t'aide, il nous faut plus d'informations, l'année de ton C-HR, la version actuelle des cartes installées sur le GPS.

Merci.

[Dennis]

Bonsoir déjà un grand Merci pour vos réponses .... 
Et désolé pour le manque d'informations ...

Voila donc pour le CHR date de mise en circulation Aout 2020 

La version BD  est 2019v2.

Je ne sais pas si cela vas pouvoir m'apporter de l'aide  ....

Si je peux vous renseigner sur autre chose pas de soucis  ...

Au cas ou j'ai aussi l'application My toyota sur le tel .....

Bonne soirée a vous et encore milles merci ....

[jacques83Collection]

Salut Dennis, lorsque j'ai pris mon véhicule, j'avais la version BD de la carte 2019v2 ainsi que 2020 v2 FR,MC.
Mais sur ton compte MaToyota si tu clics sur ton véhicule, tu as les mises à jour de la cartographie si c'est dispo pour toi.
De la si c'est comme moi tu peux choisir parmi 4 sélections de groupe de pays téléchargeable en OTA. 
Quand tu seras dans ta voiture des mises à jours correspondant à ta sélection te seront proposées à CONDITION que ton smartphone soit appairé soit en Bluetooth ou/et WIFI. 
Prévois donc de la data disponible. En WIFI le téléchargement est plus rapide qu'en Bluetooth mais l'installation est relativement longue.

A titre info depuis j'ai les groupes FR,ES et IT en 2020v2

[Dennis]

Bonsoir et encore mille merci ...
j'avais trouvé cela ,mais quand je suis dans la voiture  j'ai rien qui se met en route  ... j'ai juste sélectionné la France et l'Espagne ... plutôt que 4 pays .... 

Je vais donc recommencer pour voir si cela fonctionne ....

Si non je reviendrais par ici ...  

Encore merci  Bonne soirée

[jacques83Collection]

Faire très attention que ton véhicule est bien appairé en Bluetooth ou WIFI avec ton smartphone. 

J'ai déjà eu ce problème qui se règle par une recherche manuelle des mises à jour.

[Dennis]

je viens d'essayer encore  et toujours le même message
 mise a jour échouée ....
mise a jour complète de la carte requise ....
rendez vous sur toyota ....

Encore merci  .... c'est désespérant ....

[jacques83Collection]

En dernier recours j'irai chez mon concessionnaire

[Dennis]

Tu a parle de mise a jour manuelle ? 

Peux tu m'expliquer stp ?

encore mereci

Dans le pire des cas je n'irais pas payer 150 euro chez un concessionnaire  ... 

Mais je maudît Toyota pour leurs complexité  et leurs silences

Encore merci pour l'aide  

Bonne soirée

[jacques83Collection]

Tu as le droit à 3 ans de cartes gratuites, si tu es encore dans ce créneau aucun problème.
Pour la vérification manuelle, vas dans online en bas à gauche puis mise à jour et vérification des mises à jour.

[Dennis]

Merci de m'avoir consacré du temps pour m'aider c 'est très sympa .....

Bien bonne soirée 

Cordialement

[Dennis]

Je viens de recommencer et le premier message qui c 'est affiché c 'est Problème de connexion avec le serveur ....

J'ai essayé le mode manuel mais rien,  même message ....

Quelqu'un  aurais la solution ? 


Je désespère grave ....

MERCI  a vous

[untoutseul05Membre Fondateur]

Quelqu'un  aurais la solution ? 

Peut-être qu'en répondant à la question que j'ai posée à 16h54 (soit il y a pas loin de 4h), tu aurais eu la réponse.
Maintenant, je n'y passerai pas la soirée.Donc, je te donne les instructions en vrac.

Donc, tu te connectes sur ton compte toyota.fr et tu regardes dans e-store, la mise à jour disponible pour TA voiture.
A priori, tu devrais voir la version 2020 v2. Tu la télécharges : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
Télécharger vers USB. Une fois téléchargé, il faut dézipper : ça donne 4 fichiers ISO.
Il faut les copier en racine d'une clé USB (>16Gb) formatée en FAT.
La clé dans la prise adéquate + accès à internet pour valider le code activation et tu oublies l'OTA.
Pour info, j'ai fait la manip par 2 fois sans soucis.

[Dennis]

Bonsoir,
merci beaucoup  , comme je l'expliqué au début je ne peux pas le faire le système me dit que j'ai déja téléchargé la mise a jour.

J'avais un autre chr avant celui ci et j'avais bien téléchargé cette mise a jour  sur l'ancienne voiture .

je ne sais pas pourquoi il me reconnais sur cette voiture n'ayant jamais fais de mise a jour ....

Merci Toyota ....

Ben encore merci  pour tout  et bonne soirée ...
Cordialement

[arouMembre Fondateur]

Perso je ne comprend rien au problème et pour ma part toutes mes MAJ ce sont bien déroulées (tj via USB) que ce soit pour le CHR ou Yaris que ma femme et moi avons.la procédure est plutôt simple 
Télécharger la MAJ correspondante au véhicule sur le site Toyota via le compte crée 
La deziper 
copier les dossiers sur une clé en fat (vierge bien sûr)
Mettre le clé dans l’usb de la voiture
Entrer le code associé à l’achat 
Et il n’y a plus qu’à suivre les indications à l’écran 
Bien sûr il faut que le contact soit mis

[arouMembre Fondateur]

Et ça fonctionne même en téléchargement sous ubuntu ....

[untoutseul05Membre Fondateur]

Toyota n'y est pour rien. Si tu as déjà téléchargé la mise à jour, c'est normal qui te dise que tu l'as déjà fait.
Si tu n'a pas gardé le téléchargement, le cas est prévu par Toyota :

Tu ouvres le lien suivant : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] et tu te connectes sur le compte toyota qui correspond à ta nouvelle voiture (ou tu l'ajoutes sur le compte où il y a l'ancienne : le tout, c'est que tu puisses choisir la voiture actuelle).
Il semble que le site ne fonctionne pas bien sur Mozilla Firefox (ayant un "Linux" pas un windows, je ne peux [et veux] pas utiliser les daubes [IE et Edge]). En utilisant Chromium (version libre de Google Chrome) : il y a bien les 3 boutons avec celui du milieu : "Télécharger vers USB" qui te permet de télécharger à nouveau la mise à jour.

Puis, tu te conformes à l'aide qui utilise l'USB et non l'OTA --> Je te promet que ça fonctionne correctement : je l'ai fait (tel que je l'ai décrit) il y a quelques jours.

Pour info, cherche la signification du sigle PEBCAK : on est exactement dans ce cas.
Pour info2, je suis certifié ISTQB foundation syllabus 2018 (à chercher aussi) [il y avait 60% de réussite à l'époque] : S'il y avait un bug (ou plutôt un défaut et/ou une défaillance), il y a longtemps que j'aurais écrit un courriel incendiaire au service client... (et ça serait pas le premier). Un de mes surnoms professionnel : "le testeur fou" --> un de mes "exploits" : J'ai bloqué l'accès internet du siège de la MAAF (X25) avec un test sur mon poste informatique.

[untoutseul05Membre Fondateur]

Et ça fonctionne même en téléchargement sous ubuntu ....

Contrairement à ce qu'affirme le service client, ça fonctionne aussi sous "Linux" (au moins les distributions basées sous Debian [et donc toutes les variantes d'Ubuntu ]) et sous Mac. Le seul truc, il faut formater la clé sous Windows ou faire attention aux options (prendre le système FAT (ou FAT 32, c'est pareil) de base ).
De mémoire, il faut une clé de minimum 16G et au plus de 64G (au dessus, on ne peut plus faire du FAT de base : c'est du vFat ou extFat).
Comme je l'ai dit, c'est un cas typique de PEBCAK.

[Dennis]

Bonjour, 
 je commence a respirer  ... je te remercie beaucoup pour ton aide  surement que ton lien ma permis enfin d'ouvrir le fichier et de pouvoir commencer a le transférer les fichiers  sur la clefs USB.( Presque 13GO ).

Hier j'avais fais la même chose mais rien .....

Grasse  a toi  si je ne rencontre pas encore  de problèmes  je pourrais enfin mettre a jour  mon gps a jour ...

Merci encore merci de t'as patiente de ton savoir  ....

Ceci dit je le redit Toyota ne facilite pas  les mises a jours .....

Très belle journée a toi et Merci

[untoutseul05Membre Fondateur]

Si tu trouves que c'est compliqué : ne fais jamais celle du "constructeur français au losange"...
Même moi, j'ai eu du mal (et je suis "informaticien").
Après pour Toyota, la plupart demande au concessionnaire qu'il leur fait souvent gratuitement lors d'une révision.

[Dennis]

J'ai enfin is a jour les cartes .... encore un merci pour votre aide ....

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