Re: Suivi de commande sur My Toyota

Blacky Messages : 13 Date d'inscription : 03/05/2019

Ta voiture est arrivée en France mais elle sera disponible que fin juin? Pourquoi un délai aussi long?

Annibal76 Messages : 46 Date d'inscription : 28/04/2019

Commande passée le 23 mars et rien sur le site ma toyota. Contact avec le CC hier qui m'a indiqué que le véhicule devrait être sur parc sous 8 jours. date de livraison arrêtée au 21 juin. L'attente va être longue, mais bon, vu a la vitesse a laquelle le temps passe, en imageant, on dira que c'est pour demain. Ceci dit, c'est pas plus mal car sur ROUEN, jusqu'au 16 juin, avec l'armada 2019, je pense que ça va être un peu le bordel. (ok je sors, j'ai employé un gros mot)

Bonjour à Tous
Commande passée le 20 mai livraison aujourd'hui 16H Yes................
Petite explication C-HR dispo sur Aix commander par un client mais crédit refusé....
Comme celle-ci correspondait au modèle désirée C-HR Désign (couleur gps etc....) seule option radar de devant que j'ai fait rajouter...... si non la livraison aurait été prévue pour Mi-Fin Juillet Hâte d’être à ce soir .......
Bonne journée à tous

marcoHD a écrit:Bonjour à Tous
Commande passée le 20 mai livraison aujourd'hui 16H Yes................
Petite explication C-HR dispo sur Aix commander par un client mais crédit refusé....
Comme celle-ci correspondait au modèle désirée C-HR Désign (couleur gps etc....) seule option radar de devant que j'ai fait rajouter...... si non la livraison aurait été prévue pour Mi-Fin Juillet Hâte d’être à ce soir .......
Bonne journée à tous

LA VACHE ... très bonne surprise @marcoHD tu nous raconteras ta livraison et tes première impressions !!!!

vivement la fin de la journée alors !

Content pour toi et dans l'attente de tes premières impressions + photos !!!

Bonjour le Forum

Une très grande avancée hier dans le suivi de commande:

"De production planifiée" d'avant confinement le voici à "En transit ....... FRANCE"

J'attends que le CC me donne le N°VIN pour avoir la certitude que c'est bien model 2020 un non une voiture stocké depuis des lustres si c'est le cas une nouvelle négociation sera faite.

Marville Rang: Active Messages : 74 Date d'inscription : 23/02/2020

En ce qui me concerne commande passée le 29 février et toujours aucune nouvelle de la livraison (pas de code VIN reçu), normalement prévue fin juin. Je pense appeler le CC pour savoir où se trouve mon CH-R Edition. Par quel moyen recevez vous le code VIN ?, mail, SMS ?

Bonjour le Forum

Pour le N°VIN c'est mon CC qui me l'envoi par SMS généralement. C'est une photo d'une étiquette avec plusieurs informations dessus, avec les quelles on peux enregistrer son nouveau C-HR et voir son année.

Jean_38 Messages : 18 Date d'inscription : 25/12/2019 Localisation : Grenoble

gilles83390 a écrit:pour ceux ou celles qui l'ont achetée neuve avait vous fait le suivi de commande ? j'aimerai avoir votre retour d'expérience sur ce moyen de communication. ceci car je m'interroge j'ai commandé la mienne le 28 avril et sur my Toyota on me dis qu'elle est arrivée a destination (enfin en france) et sera sous peut chez mon concessionnaire alors que la date prevue lors de la signature est fin juillet.

Si tu es pressé (et je le comprends) il faut contacter le CC car il attend la date prévue pour t'informer.
Surtout en ce moment, ils s'en tiennent à leur planning de livraisons qui doit être serré avec le retard accumulé. Il peut leur être difficile d'avancer une livraison. Mais en insistant un peu...
C'est ce qui m'est arrivé : commandé en décembre, prévu pour avril/mai et véhicule arrivé en concession en janvier. En insistant un peu, j'ai été livré fin janvier.

Chtitbout Messages : 44 Date d'inscription : 27/06/2020 Localisation : Toulon

Bonsoir, je profite du topic.
Je reçois ma C-HR le 10 août si tout va bien.
Sur le site Toyota j'avais mon suivi de commande, j'étais arrivé à l'étape en transit.
Depuis le véhicule à disparu du profil. C'est comme-ci je n'avais plus de commande.
Avez-vous déjà rencontré cela ?

Shureeken Administrateur Messages : 795 Date d'inscription : 31/05/2017

Même remarque avec mon Rav4 les infos ont disparues. Sans doute une maintenance du site de Toyota.

C'est pour dire que Toyota s'en va avec vos véhicules ! Happy

Bon sans trop blaguer, je pense que c'est juste temporaire, peut être essayer de recharger la page une fois tous les 24h ?

Chtitbout Messages : 44 Date d'inscription : 27/06/2020 Localisation : Toulon

J'ai ce bug depuis Lundi. Je regarde tous les jours tellement je suis empressé de récupérer ma C-HR.

Chtitbout Messages : 44 Date d'inscription : 27/06/2020 Localisation : Toulon

J'ai eu la confirmation par Toyota France, le suivi de commande des comptes Ma Toyota est suspendu pour une durée indéterminée...

Shureeken Administrateur Messages : 795 Date d'inscription : 31/05/2017

Merci pour l'info Super

, à mon avis, c'est un peu comme Amazon, les délais sont aléatoires avec les transports Sad

Non. Je pense que c'est Lean (*) qui a pris du plomb dans l'aile.
Le b..el me disait que ma voiture était en attente de production alors qu’elle était devant la maison... !!!

Denis56 Messages : 2 Date d'inscription : 17/09/2021

Bonjour, avez-vous suivi votre cde sur MY T ? Si oui combien de temps avez-vous attendu entre l'arrivé du CHR au centre de transit Toyota d'Onnaing et votre CC.
Merci de vos réponses[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]. Bonne soirée

Mon CHR est arrivé à Onnaing depuis 3 semaines. Super long l'attente !
(CHR 122 ÉDITION gris celestine option GPS)

Oublie le suivi via MyT : A ma connaissance, ça n'a jamais fonctionné comme il faut.
Ne prends tes infos que par ton concessionnaire.