applications connectées non fonctionnelles CHrR 2018

[domibrideCollection]

Bonjour,
j'ai bien renouvelé en Mai le contrat maj GPS+services connectés 3ans en promo.... depuis celane fonctionnait pas tres bien au niveau des applis: je m'explique de temps en temps tout est OK, le trafic et l'appli carburant sont OK, et puis depuis 1 semaine bien que conncté en bluetooth partage de connexion (j'ai bien mes mails par ex) lorsque je suis en GPS je n'ai plus les infos trafic et si je veux allez voir les carburants en rapetissant la fenetre GPS, j'ai la partie droite de l'ecran grisée et pas d'acces au serveur (pareil pour la météo, j'ai echec de connexion serveur, bien que mon tel soit bien conncté en patage internet via bluetooth.... quequ'un aurait il des idées? un reset du touch est il possible ou nécessaire?
merci pour vos infos, je suis perdu et cette appli carburant est bien pratique pour moi, idem pour le trafic, et puis j'ai payé quand meme.

[ThierryHSDGR-Sport Première]

ça m'est arrivé aussi, surement une MAJ sur leurs serveurs.
Efface et remet ton identifiant et mot de passe de connexion (menu connectivité) .

[domibrideCollection]

Merci pour ces précieux conseils. j'ai essayé de supprimer et recreer le compte, en fait il refuse de se connecter (message  échec connexion au serveur ) alors que depuis mon PC Toyota reconnait bien mon compte..... que faire?

[nikito1GR-Sport Première]

Que faire ? Voir avec le cc ... ou essayer avec un autre smarphone ...

[domibrideCollection]

Effectivement j'ai également changé de mobile, je suis passé d'un S7 à un S20 FE, et j'ai essayé avec le S7 de mon épouse, et apres plusieurs essais infructueux, cela a finalement fonctionné... à creuser mystère....je vous dirai...en tous cas le touch ne semble pas etre en cause, certains ont ils constaté des soucis de connexion au serveur liés à un modele de smartphone ou autre? merci de vos retours.

[AvengerCollection]

J’ai régulièrement aussi « échec de connexion serveur » sans avoir touché à rien.
J’ai aussi des bugs avec MyT comme pas mal de personnes.
Ils ne sont vraiment pas doués pour faire fonctionner leurs applications informatiques.

[ThierryHSDGR-Sport Première]

j'ai aussi remarqué que pendant les départs en vacances, les serveurs sont saturés d'où ces échecs de connexions.

[domibrideCollection]

Aujourd'hui, tout fonctionne avec le S7 de mon épouse, demain je teste mon S20 pour etre certain....

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