Application MyToyota : disparition des contrôles à distance

[TonyCHR]

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours, j'ai remarqué que l'application MyToyota a été mise à jour et qu'une nouvelle option de clé digitale a été ajoutée. Cependant, j'ai aussi constaté que certaines fonctionnalités très utiles, comme le contrôle à distance pour allumer le chauffage, la climatisation, ou encore les feux de détresse, ont complètement disparu de l'application.

Est-ce que quelqu'un a rencontré le même problème ? 

Savez-vous si c'est un bug ou un changement intentionnel lié à la mise à jour ? J'utilise une Toyota C-HR 2024, au cas où cela pourrait avoir un lien.

Merci d'avance pour vos réponses !

Tony

[PHILIPPECollection]

Bonjour,
J'ai installé la mise à jour de l!application aussi et j'ai toujours accès aux contrôles à distance. Par contre il y a réellement un bug au niveau de la configuration de la clé digitale en cours de correction.
Dans ton cas, peut-être faudrait il réinstaller l'application et recommencer la configuration du véhicule pour réactiver toutes les fonctionnalités.
Sinon il faudra contacter le service clientèle.

[Boblechat]

Bonjour j’ai le même problème plus de contrôle à distance depuis l’apparition de la clé numérique sur l’application MyToyota sur iPhone. Avez-vous une solution ? Merci pour votre aide

[PHILIPPECollection]

Il faut mettre à jour l'application my toyota sur le téléphone

[Boblechat]

Bonsoir Philippe, oui j’ai fait cela et toujours rien. J’ai désinstallé l’application puis réinstallé et pas de contrôle à distance Clim etc comme j’avais avant.

[PHILIPPECollection]

c'est bizarre, j'ai toutes les fonctions qui s'affichent, je ne vois pas d'où peut provenir le problème, désolé.
Le CC pourra surement apporter une réponse.

[Boblechat]

Philippe, Apple ou goggle comme application ?

[PHILIPPECollection]

Google

[Boblechat]

Apple pour moi, je pense que l’application a oublié cette fonctionnalité..

[PHILIPPECollection]

C'est possible, il faut retourner voir le CC

[majestic13770Dynamic]

Ces problèmes récurent gâchent quand même un peu le plaisir de cette voiture qui néanmoins est un bon véhicule, mais je persiste à dire que les ingénieurs toyota semblent avoir pas mal de difficultés pour arriver à finaliser le bon fonctionnement de l'application, ayant aussi une mini avec le même type de système, tout fonctionne parfaitement sans bug y compris le réglage de mémorisation des rétroviseurs extérieurs quand il y a un changement de conducteur et donc de profil, ce que je n'ai jamais encore réussi à faire avec mon C-HR...
Allez 2025 sera la bonne année pour régler les soucis de jeunesse  [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

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