Chez qui ne pas acheter

[Thiminh01Modérateur]

J'ouvre ce sujet ... pour que d'autres ne fasse pas l'erreur de commander et se faire arnaquer !!!!

[alex5022Membre Fondateur]

bonne idée

[Thiminh01Modérateur]

A fuir quartierdesjantes.com la société n'est pas du tout professionnelle ... elle ne maitrise pas nos pneus et jantes de nos CHR notamment les valves TPMS.
celui ou celle qui répond aux mail est arrogant et m'a prise pour une conne " non votre véhicule n'en est pas équipé" personne n'a pris la peine de me contacter pour ce soucis
j'ai reçu 16 boulon/écrou au lieu de 20 ... toujours en attente de mes 4 manquants. Les entretoises n'étaient pas de bonnes dimensions ; j'ai du pleurer pour avoir celle pour ma Nabila ... bref je recommande pas !!!

[GérArdéchoiSMembre Fondateur]

C’est bien connu le C-HR à trois roues (Pour Quartier des jantes) et, vu qu’ils avaient entendu dire qu’il n’y avait pas de roue de secours, ils en on livré quatre, puis 16 écrous, un de plus, au cas où …
Quels flancs !!!!

[vlaams59GR-Sport Première]

merci pour l'info Thiminh01

[SLEIPNERMembre Fondateur]

On approche de l'hiver. Les sites de vente de pneus et jantes sont déjà quasi en rupture de stock. Attention au délais de livraison ou au "je vous ai mis ça au lieu de ... en remplacement" en plus de leur incompétence technique. Pour moi ces sites sont à fuir et je préfère payer un peu plus cher et être sûr de mes pneus. Ce n'est que mon avis.

[WangstaMembre Fondateur]

+1 aller directement chez un marchand de pneumatiques, rien de tel que les professionnels surtout a ce niveau là!! la sécurité n'as pas de prix...

[Thiminh01Modérateur]

Suite de mon différent avec quartier des jantes et un nouveau message de ma part ce jour

bonjour
Suite à votre réponse du 31/10 pas de nouvelle concernant mes 4 boulons/écrous manquants!
vous me dites que votre fabriquant me les a envoyé en même temps que les entretoises ...
Je peux vous dire que ce n'est pas vrai ... j'ai reçu celle ci dans une enveloppe bulle le tout était très léger et l'enveloppe ne faisait pas plus de 150gr.
Je pense que votre fabricant a gardé une trace de cet envois puisque que je l'ai reçu par transporteur contre signature.
Si comme vous l'entendez et que les 4 boulons/écrous étaient joint le colis aurait fait un peu plus de 400 gr ce qui n'était pas le cas!
Vous me dites que je n'aurais pas un RENVOI GRACIEUX faudrait il que j'ai déjà eu UN envoi.
Quand à la réflexion que vous me faites sur les avis que j'ai pu mettre sur internet concernant votre prestation, c'est ma liberté de parole et mon commentaire est justifié.
Par ailleurs ce n'est pas le premier avis de ce genre !
J'espère enfin avoir mes pièces manquantes rapidement
Cordialement


Leur Réponse
Service traitement des mails
Monsieur,
vous disposez d'une liberté de parole comme nous une liberté de faire confiance aux fournisseurs plutôt qu'à une personne agressif et imbu de sa personne. A l'avenir il vous faudra réflechir à votre façon de parler sur les gens. On obtient pas de courtoisie en crachant son venin. Bonne continuation.
Bien cordialement.

[Thiminh01Modérateur]

En plus ... tu peux relever [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] .... la personne qui est au bout du service commercial il devrait retourner à l'école !!!!

[Thiminh01Modérateur]

alors oui un peu agressive ... faut juste pas me casser les bonbecs !!! j'ai passé ma commande fin septembre et je n'ai toujours pas pu monter mes pneus , j'ai un peu de quoi être en colère !
et imbue de ma personne ....  c'est vraiment pas moi ça !!!! je vous jure

[untoutseul05Membre Fondateur]

Ça doit être un truc comme ça :
Service traitement des mailscourriels
Monsieur,Madame,
vousVous disposez d'une liberté de parole comme nous uned'une liberté de faire confiance auxà nos fournisseurs plutôt qu'à une personne agressifagressive et imbuimbue de sa personne. A l'avenir, il vous faudra réflechirréfléchir à votre façon de parler sur lesaux gens. On obtient pasn'obtient pas de courtoisie en crachant son venin. Bonne continuation.
Bien cordialement.

Vu le nombre de fautes (j'en ai peut-être loupées), ça te prouve leur sérieux.
Perso, je te conseille d'aller acheter 4 écrous (éventuellement, antivols dans le premier centre auto) et d’arrêter de traiter avec eux.

Je dois aller Mercredi prochain (le 15) au Sivam pour mes pneus : veux-tu que je vois s'ils peuvent fournir 4 boulons classiques au détail ? Faudra juste venir les chercher sur Lyon ensuite.

[Thiminh01Modérateur]

ah ah ah ... bon dieu mais c'est bien sur ... c'est une plate forme ... étrangère qui répond !!!
je t'ai envoyé un MP [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

[DeanGR-Sport Première]

Hallucinant ce vendeur, je pense malheureusement comme le précise [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] qu'il vaut mieux laisser couler car tu n'obtiendras pas de retour positif de leur part.

[Jc.GR-Sport Première]

Pas sur que ce soit une plateforme étrangère, les "étrangers" francophones parlent et écrivent mieux que ça.
Là ça sent le manque de culture, à tout le moins des cours d'orthographe séchés en primaire...

[Thiminh01Modérateur]

c'est clair JC ... tu crois que je renvoie un message au SAV ... pour leur dire que non seulement ils sont malhonnêtes ... mais qu'ils pourrait mettre quelqu'un qui sache bien écrire ?

[Jc.GR-Sport Première]

Bof, laisse tomber. Tout au plus tu peux lui expliquer la bonne pub que tu lui fais sur le(s) forum(s) ...

[GérArdéchoiSMembre Fondateur]

Et du coup ils nous feront une remise de 20% sur leur matériel.

[Thiminh01Modérateur]

euhhhh en plus d'être agRessive et imbue de moi ...
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] tu veux que je sois grossière envers toi ?
il parait que TG est un gros mot !!! moi je pensais que ça voulait dire Très Gentille !!!!

[Thiminh01Modérateur]

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] bon au pire tu fais une commande et tu essayes de récupérer mes boulons !!!

[GérArdéchoiSMembre Fondateur]

Même pas en rêve, ils me feraient bien 20% de la livraison livré en moins.

[untoutseul05Membre Fondateur]

Vu que moins par moins, ça fait plus, avec un peu de chance, tu récupères la totalité de ta commande + les 20% de Thiminh01.
J'ai bon ? ou j'ai (encore ?) rien compris ?

[arouMembre Fondateur]

Mathématiquement c’est juste ,ils vont par finir pas coûter chères c’est 4 boulons .....

[untoutseul05Membre Fondateur]

C'est surtout que c'est très c.. car s'il neige et que tu as tes pneus dans ton garage, ils ne seront d'aucune utilité.
Donc, ils jouent la montre en pensant économiser 4 boulons : ce qu'ils ne calculent pas, c'est l'image de marque et la perte éventuellement de client :
- tu fais le taf, le client est content : il te recommande : tu gagnes des clients (sans rien faire -->coût 0)
- tu ne fais pas (ou pas bien) le taf, le client est mécontent : il te "recommande en mal" : tu perds des clients potentiels (c'est un manque à gagner, coût toujours 0 sauf si pour le compenser, tu fais de la pub).

[vlaams59GR-Sport Première]

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] bon au pire tu fais une commande et tu essayes de récupérer mes boulons !!!

j'ai déjà eu comme tout le monde des problèmes sur des achats sur le net
mais avant de les pourrir d'avis négatifs j'attendais que tout soit en ordre
dommage pour toi cette histoire mais si je peux me permettre a l'avenir attends un peu avant de mettre des avis négatifs

[Thiminh01Modérateur]

c'est à double tranchant les avis que l'on met ... mon fils a eu un soucis par internet il y a 15 jours ... et bien lui ça a été tout le contraire ... résolution de soucis dans les 2 jours + bon d'achat !
après quartier des pneus ... si on fouille je ne suis pas la première qui suis mécontente !

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